FAQ - Questions fréquentes
Nous avons rassemblé les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous faciliter la vie.
Questions - Livraison et retours
Quels sont les délais de livraison ?
Toutes les commandes sont expédiées sous 48h* depuis notre entrepôt situé en France. Les délais de livraison sont les suivants :
- Livraison France : 2 jours
- Livraison DOM-TOM (Guadeloupe, Martinique, Réunion) : 7 à 10 jours
- Livraison Polynésie française et Nouvelle Calédonie : 10 à 15 jours
- Livraison Europe & Suisse : 3 à 8 jours
*hors produits marqués comme étant en précommande.
Dans quels pays proposez-vous la livraison ?
Nous livrons dans les pays suivants : France et DOM/TOM (Réunion, Guadeloupe, Martinique), Polynésie française, Nouvelle Calédonie, Belgique, Suisse, Luxembourg, Espagne et toute l'Europe, Canada, Maroc.
Comment suivre ma commande ?
Lorsque votre commande a été expédiée, un e-mail de confirmation vous a été envoyé. Veuillez vérifier votre boîte de réception, y compris vos dossiers de spam et de courriers indésirables, si vous ne trouvez pas l'e-mail.
Dans cet e-mail, vous devriez normalement trouver un numéro de suivi. Pour suivre l'avancement de votre commande, il vous suffit de saisir ce numéro sur le site https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois.
Le délai d'expédition est en moyenne de 48h, vous devriez recevoir votre numéro de suivi dans ce délai.
Comment fonctionnent la garantie et les retours ?
Tous nos produits sont couverts par une garantie d’un an.
Vous disposez de 90 jours pour retourner votre achat si vous changez d’avis. Les frais de retour sont entièrement pris en charge.
Pour être éligible au retour, le produit doit être non utilisé et dans son emballage d’origine. La garantie ne couvre pas les dommages causés intentionnellement ni ceux résultant d’une utilisation inappropriée du produit.
Questions - Utilisation des bains glacés
Quand changer l'eau ?
- Sans refroidisseur, l'eau doit être remplacée tous les 10 à 15 jours.
- En utilisant l'un de nos refroidisseurs (vendu séparément), l'eau est filtrée et désinfectée, ce qui permet de la changer environ tous les 3 mois.
Pour nettoyer le bain, rincez-le simplement avec de l'eau claire et du savon. Installez-le sur une surface plane, à l'intérieur ou à l'extérieur.
Comment refroidir le bain et à quelle température prendre un bain ?
- Température de l’eau : Il n’est pas obligatoire d’utiliser de la glace refroidir le bain : l’essentiel est que l’eau reste entre 0 et 15 °C pour en tirer tous les bienfaits.
- Refroidir progressivement : avec l’habitude, vous pourrez abaisser la température en ajoutant de la glace. Pour en produire facilement, congelez des bouteilles, des pains de glace ou des récipients remplis d’eau.
- Utiliser un de nos refroidisseurs : pour maintenir l’eau froide sans utiliser de glace, un refroidisseur (vendu séparément) peut être utilisé. Il permet de refroidir l’eau jusqu’à 3 °C et se met automatiquement en route si la température augmente, pour atteindre la température cible.
- Sources de glace alternatives : vous pouvez également récupérer gratuitement de la glace en grande quantité auprès des supermarchés.
Combien de temps l’eau reste-t-elle froide ?
- Sans refroidisseur : la durée pendant laquelle l’eau reste froide dépend de plusieurs facteurs : sa température initiale, la quantité de glace ajoutée et la température ambiante. Il est donc difficile de donner un temps exact.
- Avec refroidisseur : l’eau reste froide en continu et peut être refroidie jusqu’à 3 °C. Le refroidisseur se met automatiquement en route dès que la température augmente, afin d’atteindre et de maintenir la température cible.
Quels sont les bienfaits d'un bain glacé ?
Bienfaits d'un bain glacé pour le corps et la santé :
- Accélération de la récupération après l'effort physique
- Soulagement des douleurs musculaires et articulaires
- Diminution du risque de blessures sportives
- Renforcement du système immunitaire
- Stimulation du métabolisme
- Brûle les mauvaises graisses
- Amélioration de la qualité du sommeil
- Amélioration de la circulation sanguine
- Réduction de l'inflammation
- Raffermissement de la peau et diminution de la cellulite
- Augmentation de l'énergie et de la vitalité
Bienfaits d'un bain glacé pour le mental :
- Réduction du stress et de l'anxiété
- Stimulation de la production d'endorphines procurant une sensation de bien être
- Augmentation de la confiance en soi
- Favorisation la relaxation profonde
- Amélioration de l'humeur et de la stabilité émotionnelle
- Augmentation de la concentration et de la clarté mentale
- Renforcement de la volonté et de la discipline
- Amélioration de la résilience face aux difficultés
- Développement de la maîtrise de la respiration
- Amélioration de la conscience corporelle et de la présence dans l'instant présent
Quand prendre un bain glacé ?
Il n'y a pas de moment précis pour prendre un bain glacé, cela dépend de votre emploi du temps. Le matin, il peut booster votre énergie et vous rendre plus productif. Le soir, il aide à la détente et améliore le sommeil. En fin de compte, le choix entre matin et soir dépend de vos préférences et de vos besoins.
Quelle fréquence, durée et température pour prendre un bain glacé ?
Fréquence : 1 session par jour maximum. Idéalement, exposez-vous au moins 11 minutes par semaine.
Durée : Commencez par des sessions courtes de 1 à 3 minutes. Augmentez progressivement selon votre tolérance.
Température : L’eau doit être inférieure à 15 °C pour bénéficier pleinement des effets du froid. Débutez entre 8 et 12 °C, puis, une fois habitué, vous pouvez descendre jusqu’à 3 °C.
Conseil : Allez-y doucement et écoutez votre corps. Respectez vos limites et ajustez la durée selon vos sensations. En cas de malaise, sortez immédiatement de l’eau.
Cette pratique est-elle adaptée à tous ?
IMPORTANT : si vous avez des problèmes de santé, l’avis d’un médecin est obligatoire avant d’utiliser le bain glacé.
NE PAS PRATIQUER SI VOUS VOUS TROUVEZ DANS L’UN DES CAS SUIVANTS :
Cette pratique est fortement déconseillée et nécessite un avis médical pour les personnes dans les cas suivants :
Si vous êtes enceinte, si vous avez des antécédents de maladie cardiaque ou d'hypertension, si vous avez le diabète, si vous portez un stimulateur cardiaque, si vous avez des antécédents de gelure, si vous avez une plaie ouverte, si vous avez récemment subi une intervention chirurgicale, si vous souffrez d'épilepsie ou si vous avez d'autres problèmes de santé ou risques.
Pour les mineurs, l’avis d’un médecin est obligatoire.
L'immersion dans l'eau glacée peut entraîner une diminution significative de la température corporelle et resserrer les vaisseaux sanguins, ce qui, combiné à des problèmes de santé, peut augmenter les risques de crise cardiaque, d'accident vasculaire cérébral et d'autres complications.
EFFETS SECONDAIRES
Il est également important de noter que l'exposition prolongée à un bain glacé peut entraîner des effets secondaires tels que l'hypothermie, la gelure, des battements cardiaques rapides, des arythmies, des réactions allergiques et le choc anaphylactique.
NOTRE MEILLEUR CONSEIL
Malgré ces mises en garde, lorsque les bains glacés sont utilisés correctement, ils peuvent offrir de nombreux avantages pour la santé mentale et physique. Nous vous recommandons de commencer par de courtes sessions dans le bain glacé, de 1 à 3 minutes maximum et d'augmenter progressivement le temps d'exposition, en écoutant toujours les signaux de votre corps et en évitant de le pousser au-delà de ses limites.